SOLUCIONES DE FIBRA ÓPTICA
implementaciÓn y optimizaciÓn
redes celulares y ftth
core y acceso

FIBER OPTIC SOLUTIONS
Mobile Network Core and access optimization and deployment

5G - PON - FTTH

MISIÓN

SER EL SOCIO DE NEGOCIOS PREFERIDO PARA LA IMPLEMENTACIÓN Y DESPLIEGUE DE REDES DE TELECOMUNICACIONES DE BANDA ANCHA Y SOLUCIONES INALÁMBRICAS PARA APLICACIONES DE ALTA DISPONIBILIDAD

VISIÓN

SER UNA EMPRESA LÍDER EN EL DESPLIEGUE DE SOLUCIONES DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA, RECONOCIDA POR SU CAPACIDAD Y POR LA CALIDAD DE SUS ENTREGABLES.

POLÍTICA DE

GESTIÓN DE LA CALIDAD

(DOCUMENTO: POLÍTICA DE GESTIÓN DE CALIDAD PO 01-V01-24052020)

LA DIRECCIÓN DE OPTITEK S.A. ENFOCA EL SISTEMA DE CALIDAD COMO UNA MANERA DE ORGANIZAR EL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA, PARTIENDO DE UNOS PILARES BÁSICOS COMO LA CALIDAD DE SUS SERVICIOS, LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y LA MEJORA CONTINUA DE LA EFICACIA DEL SISTEMA. PARA ELLO, EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SE BASA EN:

1. LA CALIDAD SE OBTIENE PLANIFICANDO, EJECUTANDO, REVISANDO Y MEJORANDO EL SISTEMA DE GESTIÓN, TENIENDO EN TODO MOMENTO PRESENTE EL CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN, TANTO INTERNO COMO EXTERNO

2. LA CALIDAD ESTÁ ORIENTADA HACIA LA SATISFACCIÓN DE TODOS NUESTROS CLIENTES, INTERNOS COMO EXTERNOS Y PARTES INTERESADAS, MEDIANTE EL COMPROMISO DE TODA LA ORGANIZACIÓN DE CUMPLIR CON SUS NECESIDADES Y REQUISITOS ASÍ COMO LOS REQUISITOS LEGALES Y REGLAMENTARIOS PROPIOS DE LOS SERVICIOS.

3. LA CALIDAD SE APOYA EN LA MEJORA CONTINUA , TANTO DE LOS PROCESOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIO COMO DE LA EFICACIA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, DANDO PRIORIDAD A PREVENIR LOS ERRORES COMO UN ASPECTO FUNDAMENTAL

4. LA CALIDAD REQUIERE LA PARTICIPACIÓN Y COLABORACIÓN DE TODOS, POR LO QUE ÉSTA POLÍTICA ES DIFUNDIDA A TODO EL PERSONAL DE LA EMPRESA OPTITEK S.A. PARA SU CONOCIMIENTO Y COMPRENSIÓN.

5. CUMPLIR CON LOS LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS , LOS REGLAMENTOS Y REQUISITOS LEGALES APLICABLES Y OTROS REQUISITOS SUSCRITOS POR LA ORGANIZACIÓN EN EL ÁMBITO DE CALIDAD RELACIONADO CON NUESTRAS ACTIVIDADES.

LA GERENCIA GENERAL Y EL CAPITAL HUMANO PROFESIONAL QUE INTEGRA OPTITEK S.A. ESTAMOS COMPROMETIDOS CON ÉSTA POLÍTICA DE CALIDAD MEDIANTE LA ASIGNACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES QUE SEAN NECESARIOS PARA ALCANZAR NUESTROS OBJETIVOS.

MISSION

TO BE THE PREFERRED BUSINESS PARTNER FOR THE IMPLEMENTATION AND DEPLOYMENT OF BROADBAND TELECOMMUNICATION NETWORKS AND WIRELESS SOLUTIONS FOR HIGH AVAILABILITY APPLICATIONS

VISION

TO BE A LEADING COMPANY IN THE DEPLOYMENT OF INFRASTRUCTURE SOLUTIONS, RECOGNIZED BY OUR COMPETENCE AND QUALITY OF OUR DELIVERABLES.

QUALITY POLICY

(DOCUMENT: QUALITY MANAGEMENT POLICY PO 01-V01-24052020)

THE MANAGEMENT OF OPTITEK S.A. FOCUSES ON THE QUALITY SYSTEM AS A WAY TO ORGANIZE THE OPERATION OF THE COMPANY, BASED BASIC PILLARS SUCH AS THE QUALITY OF ITS SERVICES, CUSTOMER SATISFACTION AND THE CONTINUOUS IMPROVEMENT OF THE EFFICIENCY OF THE SYSTEM. FOR THIS, THE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM IS BASED ON:

1. QUALITY IS OBTAINED BY PLANNING, EXECUTING, REVIEWING AND IMPROVING THE MANAGEMENT SYSTEM, TAKING INTO ACCOUNT AT ALL TIMES THE CONTEXT OF THE ORGANIZATION, BOTH INTERNAL AND EXTERNAL.

2. QUALITY IT IS ORIENTED TOWARDS THE SATISFACTION OF ALL OUR CUSTOMERS AND INTERESTED PARTIES , INTERNAL AND EXTERNAL, THROUGH THE ENTIRE ORGANIZATION'S COMMITMENT TO MEET THEIR NEEDS AND REQUIREMENTS AS WELL AS THE LEGAL AND REGULATORY REQUIREMENTS OF THE SERVICES.

3. QUALITY IS SUPPORTED BY CONTINUOUS IMPROVEMENT, BOTH OF THE SERVICE PROVISION PROCESSES AND THE EFFECTIVENESS OF THE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM, GIVING PRIORITY TO PREVENTING ERRORS AS A FUNDAMENTAL ASPECT.

4. QUALITY REQUIRES THE COLLABORATION AND PARTICIPATION OF EVERYONE, SO THIS POLICY IS DISSEMINATED TO ALL THE PERSONNEL OF THE COMPANY OPTITEK SA FOR YOUR KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING.

5. THE STRATEGIC GUIDELINES, THE APPLICABLE LEGAL REGULATIONS AND REQUIREMENTS AND OTHER REQUIREMENTS SUBSCRIBED BY THE ORGANIZATION IN THE FIELD OF QUALITY AND RELATED TO THE COMPANY'S ACTIVITIES MUST BE COMPLIED WITH.

THE MANAGEMENT AND THE PROFESSIONAL HUMAN CAPITAL OF OPTITEK S.A. ARE COMMITTED TO THIS QUALITY POLICY THROUGH THE ALLOCATION OF THE HUMAN RESOURCES AND MATERIALS THAT ARE NECESSARY TO ACHIEVE OUR OBJECTIVES.